杉並区上荻にあるプールに行ったんです。
で、駐車場が満車で、裏にある駐車場に。
そこには「有料です。駐車した方は受付に。」
って書いてあったので受付行ったんです。
受け付けで
「車停めたんですけど。」
「えーっと、駐車券見せてください。」
「えーっと、今来たところなんですが。」
「えーっと、駐車券がないんですか？」
「えーっと、受付に行くように書いていたんですが。」
「駐車場に係の人間がいますが。」
「えーっと、見当たりませんでした。それに「駐車した方は受付に」って書いてあったので受付に来ました。」
「いや、でも係の人間がいますから。あと、それは土日以外のことですから。」
「いないから来たし、そもそも「土日以外は」なんてこと書いていないし、係員も見つからないし。なんで僕が責められないと行けないんですか？」
って感じのやり取りを繰り返し。すでに僕はカチンと来てますさ。
結局僕が怒って、駐車場に行って。
係員を見つけて、そこが僕の停車した場所からは死角になっていることを確認。
係員に聞くと「係員に気づかずに受付に行く人もよくいる。通常はそのまま駐車の手続きをする」とのこと。
もう一度戻って「係員の方がいるのは確認したけど、やはりあれでは気づかない。であれば「土日は係員に声をかける」ってサインをつけてください。」とお願い。
さて、それがちゃんと書かれているかは確認していない。
ただのクレーマーって思われているだろう。
実際、すっごく怒ってたし。
受付の人が説明が下手だったのは確か。
そこですぐに怒ってしまったのは、僕にも落ち度がある。
ちょっとしたシステムとデサインの話で解決するんだから、ぜひ直して欲しい。
その後結局イライラしてたけど、泳ぐのを楽しみにしていた息子のために我慢してプールに。
楽しかったんだけど、やっぱりイライライしていて、お釣り取り忘れたりなんだりでショボンと家に帰る。
救いは息子の笑顔だけですよ。
もうあそこにはあまり行きたくない気持ち。
